取扱う商品は、犬とコミュニケーションをとるための『道具』です。選択、使用方法を間違えると、大変危険です。十分にご検討の上、お求め下さい。
チョークチェーン、スパイクカラー等は、訓練士、インストラクターの指導のもとに、選択、使用して下さい。
おもちゃなどは、犬に壊せない物は扱っておりません。事故防止のためにも、犬に与えたままにすることは避けて下さい。遊び終えた後は、必ず取り上げて下さい。
■オンラインショッピングの他、ＦＡＸ、電話、郵便、電子メールでもご注文を受け付けております。カタログはご用意してございませんのでご容赦願います。
■受注生産品（マイゴレス、タオル）の発送はご注文日より２週間前後要します。ただし、状況により、前後しますので、予めご了承下さい。
■その他の商品のみの場合、受注後５日以内の発送となります。
■輸入品が欠品の場合、３ヶ月以上お待ちいただくことがあります。お待ちになれないお客様は一旦、キャンセル扱いとさせて頂きます。
■全ての商品は、予告なく仕様変更、廃番の可能性があります。また、メーカー値上げ、為替変動、輸入コストの高騰等による価格改定はございますので、予めご了承願います。
■受注生産品以外の未使用品の返品、交換は承ります。（返送料金、振込手数料はご負担頂きます）
■一度ご使用になられた商品、または到着後５日以上経過した商品は、返品も交換も出来ません。
■マイゴレスと タオルなどの、刺しゅうが施された商品は、交換・作り直しは一切受け付けておりません。お客様のご都合で、受け取りを拒否された場合は、返金致しますが、その後のご注文は一切申し受け致しませんので、ご注意下さい。ただし、不良品と弊社の手違いによる場合はその限りではございません。
■ご使用中のマイゴレスの部品破壊、部品交換などの修理はご相談下さい。
お支払い方法は、代引き（代金引換）のみとなります。
※自動計算の合計金額※を商品到着時に配達員にお支払い下さい。（配達は日本通運ペリカン便です）
お支払い金額の計算は、 商品代金（税込み）＋送料一律５００円 となります。商品代金がの場合、送料無料とさせて頂きます。
商品代金が５０００円未満の場合は送料は異なります。地域ごとに別途自動計算されますので、下記を参考にして下さい。商品代金が１０００円未満の場合、受付出来ません。予めご了承願います。
| 区域 | 北海道 | 東北 | 関東信越 | 中部北陸 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄本島 |
| 送料 | 1000円 | 700円 | 600円 | 600円 | 700円 | 800円 | 900円 | 1000円 | 1500円 |
商品お届け時間帯を指定したい場合は、通信欄でお知らせ下さい。ただし、時間指定は、下記の時間帯のみ可能となります。
| ◎午前中 | ◎１２時〜１４時 | ◎１４時〜１６時 | ◎１６時〜１８時 | ◎１８時〜２０時 | ◎２０時〜２１時 |
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訓練士等の犬関連業に携わる方々には上記『お支払い』は適用されません。別途規約に従って頂き、わずかながらの割引でご提供しております。まずは、ご証明となるお名刺を弊店までお送り下さい。メールアドレスも必ず書き添えてください。